Cookiebeleid

Beste Gebruiker!

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en willen dat u zich comfortabel voelt bij het gebruik van onze diensten. Daarom informeren wij u hieronder over de regels voor de verwerking van uw persoonsgegevens en de cookies die door onze Winkel worden gebruikt, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming / GDPR).

VERANTWOORDELIJKE VOOR DE GEGEVENSVERWERKING (VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE)

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is: ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, handelend onder de bedrijfsnaam BM ALBIN POPŁAWSKI, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteiten (CEIDG) in Polen, EU BTW-identificatienummer: PL9261565906, REGON: 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via e-mail: shop@michaelserge.com.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur (Midden-Europese Tijd - CET).

CONTACTGEGEVENS EN KANTOREN

Telefonisch contact:
Verenigd Koninkrijk, Londen: +44 2045772996
Polen, Warschau: +48 222304295
Polen, Zielona Góra: +48 688383500
Polen (gratis servicelijn): +48 800003282

Verenigde Staten, Miami: +1 7867558172
Canada, Toronto: +1 6478466300

Onze kantoren en adressen:
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen
275 New North Road, Apartment 1618 Islington, Londen, N1 7AA, Verenigd Koninkrijk
Via Boëthius 6, 00193 Rome, Italië
Neuschgasse 4/3/2, WI 1220 Wenen, Oostenrijk
Boekweit 10, 2131 PZ Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland
Route de Saint-Cergue 24bis, VD 1260 Nyon, Zwitserland
ORCA – Calle Gil-Vernet 54/55, Les Mores 1, 43890 Hospitalet De L'infant, Tarragona, Spanje
1000 Brickell Avenue, Suite 715, Miami, FL 33131, Verenigde Staten
329 Howe Street, Vancouver, BC V6C3N2, Canada

UW RECHTEN VOLGENS DE AVG

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens en hier een kopie van te ontvangen (art. 15 AVG).
Correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verzoeken (art. 16 AVG).
Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken ("recht op vergetelheid") (art. 17 AVG).
Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken (art. 18 AVG).
Overdracht van gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen (art. 20 AVG).

Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens:

Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, wanneer verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), met inbegrip van profilering (art. 21 lid 1 AVG).
Indien gegevens worden verwerkt voor directe marketingdoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover dit verband houdt met directe marketing (art. 21 lid 2 AVG).

U kunt uw cookie-instellingen en bezwaar tegen marketing-cookies op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of de cookie-banner op onze website.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wet, kunt u een klacht indienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens, in Polen: UODO).

DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

1. HET PLAATSEN VAN EEN BESTELLING IN DE WINKEL

DOEL VAN DE VERWERKING
Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van de koopovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).	Wettelijke verplichting inzake de boekhouding en fiscale wetgeving (art. 6 lid 1 sub c AVG).
BEWAARPERIODE
Gedurende de looptijd van de overeenkomst.	Tot het verstrijken van de wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht.
GEVOLGEN VAN NIET-VERSTREKKING
Het is niet mogelijk om een bestelling te plaatsen.

2. BEHEER VAN HET KLANTENACCOUNT

DOEL VAN DE VERWERKING
Het bieden van de functionaliteiten van een klantenaccount (bijv. bestelhistorie, status van de bestelling).
RECHTSGRONDSLAG
Overeenkomst voor de levering van de accountdienst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
BEWAARPERIODE
Totdat u het account verwijdert of ons verzoekt het account te verwijderen.

3. CONTACT MET ONZE KLANTENSERVICE

DOEL VAN DE VERWERKING
Het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van uw verzoeken.
RECHTSGRONDSLAG
Handelingen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).	Ons gerechtvaardigd belang om te communiceren met bezoekers (art. 6 lid 1 sub f AVG).
BEWAARPERIODE
Gedurende de tijd die nodig is om uw verzoek af te handelen en eventuele aanspraken af te wikkelen.

4. MARKETING EN PERSONALISATIE (GOOGLE MERCHANT CENTER & REKLAME)

DOEL VAN DE VERWERKING
Directe marketing, waaronder het tonen van gepersonaliseerde advertenties en remarketing via netwerken zoals Google Ads.
RECHTSGRONDSLAG
Uw expliciete toestemming via de cookie-instellingen / Consent Mode (art. 6 lid 1 sub a AVG).
BEWAARPERIODE
Totdat u uw toestemming intrekt of de cookies wist.

PROFILERING EN ANALYSE

In onze Winkel voeren we profilingactiviteiten uit voor gepersonaliseerde marketingdoeleinden, uitsluitend wanneer u hiervoor expliciete toestemming geeft (bijvoorbeeld via onze cookie-banner). Profilering houdt in dat we uw voorkeuren analyseren om relevante producten en aanbiedingen te tonen. Deze profilering heeft geen juridische gevolgen en heeft geen significante invloed op u als consument.

Analytische activiteiten (zoals het analyseren van paginaweergaven via Google Analytics) worden uitgevoerd om de gebruikerservaring van onze site te optimaliseren en vinden plaats op basis van uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij de juiste werking van de site.

BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS (SSL EN CONFORMITEIT MET GMC)

In overeenstemming met de vereisten van het Google Merchant Center (GMC) en de geldende privacywetgeving, gebruiken we passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen. Alle communicatie en transacties in onze winkel worden beveiligd met een geldig SSL/TLS-certificaat (versleutelde verbinding) om het verzamelen en verwerken van persoonlijke en financiële gegevens te beschermen.

INFORMATIE OVER COOKIES

Laatste update: 08.03.2025

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) worden opgeslagen wanneer u onze webwinkel bezoekt. Ze bevatten informatie over uw browsersessie, voorkeuren en interacties op de website.

Waarvoor gebruiken wij cookies?

Onze winkel gebruikt cookies om:

De functionaliteit van de winkel te waarborgen (het ingelogd blijven, het opslaan van winkelwagentjes).
Statistieken en analyses van het sitegebruik te maken (bijv. Google Analytics).
Gepersonaliseerde advertenties en remarketing-campagnes aan te bieden (bijv. Google Ads, Google Merchant Center).
Sociale media-integraties en beoordelingsdiensten mogelijk te maken.

Categorieën cookies die wij gebruiken:

Noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website, zoals het winkelwagentje en de taalvoorkeuren.
Analytische cookies: Verzamelen anonieme informatie over hoe de winkel wordt gebruikt om de functionaliteit te verbeteren.
Functionele cookies: Bieden extra functionaliteiten zoals chat, video-integraties of sociale knoppen.
Marketing- / Trackingcookies: Gebruikt door ons en externe adverteerders om uw surfgedrag te volgen en relevante advertenties te tonen op andere platformen.

Hoe kunt u cookies beheren of blokkeren?

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van de webwinkel echter negatief beïnvloeden. Klik op het helpbestand van uw browser voor specifieke instructies:

ONTVANGERS VAN GEGEVENS EN EXTERNE DIENSTEN

Om de uitvoering van bestellingen en de werking van de Winkel te garanderen, maken we gebruik van de diensten van vertrouwde externe partners. Uw gegevens worden alleen overgedragen voor zover dat nodig is voor de uitvoering van hun specifieke taken:

ACTIVITEIT	ONTVANGERS VAN GEGEVENS	DOORGIFTE BUITEN DE EU
Algemeen beheer & hosting	Hostingprovider (Shopify), IT-ondersteuningsdiensten.	Afgedekt door de AVG (EU-Standard Contractual Clauses).
Verwerking van bestellingen & logistiek	Koeriersbedrijven, verzend- en bezorgdiensten, software voor orderverwerking.	Nee.
Betalingsverwerking	Betalingsproviders (PayPal, Stripe, Klarna, Mollie, Blik, Przelewy24).	Nee.
Marketing & Analyse (GMC / Google Ads)	Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Merchant Center, Google Ads), marketingbureau.	Afgedekt door het EU-US Data Privacy Framework.
Financiële & juridische administratie	Boekhoudkantoor, juridisch adviesbureau.	Nee.