Nieuwsbrief reglement

INHOUD

Sectie 1 Definities
Sectie 2 Nieuwsbriefdienst & Aanmelding (Double Opt-In)
Sectie 3 Klachtenprocedure & Geschillenbeslechting
Sectie 4 Persoonsgegevens & Privacy (AVG)
Sectie 5 Slotbepalingen

SECTIE 1 DEFINITIES

Consument – een natuurlijke شخص (consument) in de zin van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten.
Nieuwsbrief – een kosteloze, langs elektronische weg geleverde dienst waarmee de Gebruiker vooraf aangevraagde commerciële en informatieve berichten van de Winkel ontvangt. De inhoud bevat informatie over aanbiedingen, producten, kortingen en nieuwtjes.
Winkel – de online winkel genaamd michaelserge.com, bereikbaar via de website: https://michaelserge.nl.
Dienstverlener – ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, handelend onder de bedrijfsnaam BM ALBIN POPŁAWSKI, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteiten (CEIDG) in Polen, EU BTW-identificatienummer: PL9261565906, REGON: 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen.
Klant – iedere entiteit (consument of zakelijke gebruiker) die gebruikmaakt van de Nieuwsbriefdienst.

SECTIE 2 NIEUWSBRIEFDIENST & AANMELDING

1. Het gebruik van de Nieuwsbriefdienst is volledig vrijwillig en kosteloos. Er geldt geen aankoopverplichting om zich in te schrijven voor de Nieuwsbrief.
2. Om de Nieuwsbrief te kunnen ontvangen, heeft de Klant een apparaat nodig met toegang tot het internet, een bijgewerkte webbrowser met ondersteuning voor JavaScript en cookies, en een actief e-mailadres.
3. Om zich in te schrijven, vult de Klant zijn e-mailadres in op het daarvoor bestemde veld op de website van de Winkel.
4. Double Opt-In procedure: Na het opgeven van het e-mailadres ontvangt de Klant een bevestigingsbericht op het opgegeven e-mailadres. De overeenkomst voor de levering van de Nieuwsbriefdienst wordt pas definitief gesloten wanneer de Klant op de bevestigingslink in deze e-mail klikt. Om de dienst correct te leveren, is de Klant verplicht een juist en hem toebehorend e-mailadres op te geven.
5. Berichten in het kader van de Nieuwsbrief worden uitsluitend verzonden naar het geverifieerde e-mailadres van de Klant.
6. Ieder verzonden Nieuwsbriefbericht bevat een duidelijke, directe afmeldlink (Unsubscribe-link) waarmee het abonnement onmiddellijk kan worden stopgezet.
7. De Klant kan het abonnement op de Nieuwsbrief op elk gewenst moment, zonder opgaaf van redenen en zonder extra kosten, opzeggen door:
   1. te klikken op de afmeldlink in een van de ontvangen e-mails, of
   2. een e-mail met het verzoek tot afmelding te sturen naar: shop@michaelserge.com.
8. Het opzeggen van de Nieuwsbrief leidt tot directe beëindiging van de dienstverleningsovereenkomst en de verwijdering van het e-mailadres uit onze actieve mailinglijst.

SECTIE 3 KLACHTENPROCEDURE & GESCHILLENBESLECHTING

1. Klachten met betrekking doorde uitvoering van de Nieuwsbriefdienst kunnen per e-mail worden ingediend via: shop@michaelserge.com.
2. De Dienstverlener zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk beoordelen en beantwoorden.
3. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting: Indien een klacht van een Consument niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Consument gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsmechanismen:
   1. Hulp van het bevoegde Europees Consumenten Centrum (ECC / EWG-Net). Meer informatie is te vinden op: https://konsument.gov.pl/eck-w-Europie/.
   2. Het Europees platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie, beschikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Voor Consumenten in Polen zijn tevens de volgende instanties beschikbaar:
   1. Bemiddeling door de bevoegde provinciale handelsinspecteur (Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej): https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. Permanente arbitragecommissies voor consumentengeschillen (Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie): https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. Gratis ondersteuning van de gemeentelijke of provinciale consumentenombudsman (Rzecznik Konsumentów).

SECTIE 4 PERSOONSGEGEVENS & PRIVACY (AVG / GDPR)

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld in verband met de Nieuwsbriefdienst is de Dienstverlener. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het Privacy- en Cookiebeleid dat beschikbaar is op de website van de Winkel.
2. De persoonsgegevens van de Klant (e-mailadres) worden verwerkt om de Nieuwsbriefdienst uit te voeren. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is:
   1. de uitvoering van de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten (art. 6 lid 1 sub b AVG);
   2. het gerechtvaardigd belang van de Dienstverlener om eventuelle juridische aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (art. 6 lid 1 sub f AVG).
3. Het verstrekken van gegevens door de Klant is vrijwillig, maar noodzakelijk om de Nieuwsbrief te kunnen ontvangen. Without het opgeven van een e-mailadres kan de dienst niet worden geleverd.
4. De persoonsgegevens van de Klant worden bewaard totdat:
   1. de Klant zich afmeldt voor de Nieuwsbrief;
   2. het recht om eventuele juridische claims in te dienen met betrekking tot de Nieuwsbriefdienst is verjaard;
   3. een door de Klant ingediend bezwaar tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens wordt geaccepteerd (indien de verwerking gebaseerd was op een gerechtvaardigd belang).
5. In overeenstemming met de AVG heeft de Klant het recht op:
   1. inzage in zijn persoonsgegevens;
   2. rectificatie van onjuiste gegevens;
   3. verwijdering van gegevens ("recht op vergetelheid");
   4. beperking van de verwerking;
   5. gegevensoverdraagbaarheid;
   6. bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens die gebaseerd is op het gerechtvaardigd belang van de Dienstverlener (art. 6 lid 1 sub f AVG).
6. Om gebruik te maken van bovenstaande rechten kan de Klant contact opnemen met de Dienstverlener via: shop@michaelserge.com.
7. Als de Klant van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de wet, heeft hij het recht om een klacht indienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens; in Polen: UODO).

SECTIE 5 SLOTBEPALINGEN

1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om dit Reglement uitsluitend om gewichtige redenen te wijzigen. Als gewichtige redenen worden beschouwd: noodzakelijke wijzigingen ten gevolge van de modernisering van de Nieuwsbriefdienst, of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving inzake langs elektronische weg geleverde diensten.
2. Informatie over geplande wijzigingen in het Reglement wordt ten minste 7 dagen voor de inwerkingtreding daarvan per e-mail naar het geregistreerde e-mailadres van de Klant gestuurd.
3. Indien de Klant binnen deze termijn geen bezwaar maakt tegen de geplande wijzigingen, worden deze geacht te zijn geaccepteerd.
4. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij dit schriftelijk of per e-mail melden via shop@michaelserge.com. Dit leidt tot onmiddellijke beëindiging van de Nieuwsbriefdienst op de dag dat de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
5. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud te verstrekken.
6. De overeenkomst voor het verlenen van de Nieuwsbriefdienst wordt gesloten in de Nederlandse taal.
7. Op alle geschillen tussen de Dienstverlener en een Klant die geen Consument is, is het recht van de zetel van de Dienstverlener van toepassing en worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter van de zetel van de Dienstverlener.